Centrum monitoringu

Monitorowanie techniczne obiektów

Oferta na monitorowanie systemu alarmowego za pomocą modułu GPRS/SMS.
Pragniemy zaoferować Państwu monitorowanie systemu alarmowego wraz z powiadomieniem SMS na wskazany numer telefonu komórkowego. Wprowadzamy niespotykaną na rynku możliwość dozoru własnego systemu alarmowego z jednoczesnym monitorowaniem do Centrum Monitorowania Technicznego TMC.

Zasada działania.

Centrala alarmowa podłączona zostaje do modułu GPRS/SMS. W przypadku zaistnienia na obiekcie zdarzenia zostaje wygenerowany sygnał w formacie Contact ID, który po odebraniu przez moduł GPRS/SMS zostaje wygenerowany zgodnie z wcześniejszymi ustawieniami do użytkownika systemu z konkretnym komunikatem a także do Centrum Monitorowania Technicznego (w skrócie CMT), który ma zadanie sprawować nadzór nad systemami w postaci kontroli poszczególnych stanów systemu:

Alarm
Awaria
Kontrola łączności
Inne

Użytkownik otrzymuje następujące sygnały z centrali alarmowej;

Alarm z linii dozorowych
Awaria zasilania sieci
Awaria akumulatora centrali
Informacja o dostarczonej przesyłce – w przypadku zainstalowania takiego systemu
Informację o zapełnionym zbiorniku nieczystości – w przypadku zainstalowania takiej opcji

W niektórych przypadkach istnieje możliwość zdalnej bezpłatnej obsługi serwisowej w zakresie zmiany konfiguracji centrali alarmowej – konieczność podłączenia do linii telefonicznej i zainstalowana na obiekcie centrali CA64 lub Integra firmy Satel.

Zaletą proponowanego systemu jest jedna umowa na monitorowanie, która zawiera:

Wyjątkowa oferta niespotykana na rynku, kontrola własnego systemu wraz z nadzorem CMT
Stała opłata za monitorowanie, bez względu na ilość wygenerowanych komunikatów SMS – firma TMC nadzoruje stan konta i pokrywa koszty ewentualnych awarii, które mogłyby wygenerować dużą ilość SMS
Bezpieczeństwo – serwis techniczny stacji monitorowania nadzoruje obiekt i w przypadku otrzymania informacji podejmuje stosowne działania
„CMT” nadzoruje poprawną łączność z modułem poprzez kontrole transmisji testowej i w przypadku awarii podejmuje działania i informuje użytkownika
Możliwość wysłania na życzenie klienta wydruku z pracy centrali w pliku PDF na wskazany adres e-mail
Gwarancja podjęcia i usunięcia awarii w ciągu 24 godzin
24 godzinny serwis pod jednym numerem telefonu 0693 168-101 lub infolinia 0801 000-TMC (862)
Gwarancja obsługi konserwacyjnej raz na 12 miesięcy – w przypadku podpisania umowy druga konserwacja po 6 miesiącach od uruchomienia gratis
Zniżka 10% na usługi serwisowe
Karta SIM jest własnością TMC – użytkownik nie musi podpisywać kolejnych umów z operatorem GSM, bądź kontrolować stanu konta na kartach prepeid
Możliwość podłączenia do każdej centrali alarmowej
Jednorazowy koszt uruchomienia systemu
Stworzenie dokumentacji technicznej obiektu i przekazanie jej użytkownikowi systemu wraz z książka konserwacji, w której dokonywane są wpisy przy każdorazowym serwisie

Budowa urządzenia:

Kodowana transmisja zdarzeń przesyłanych w technologii GPRS.
Powiadamianie przy pomocy wiadomości SMS o 32 wybranych zdarzeniach.
Okresowe transmisje testowe w celu kontroli poprawnego działania konwertera do stacji monitorujących.
Możliwość wyzwalania dodatkowych transmisji testowych:
Wskaźnik poziomu sygnału GSM odbieranego przez telefon SIM300DZ oraz wskaźnik problemów związanych z logowaniem do sieci GSM.
Wyjście sygnalizujące problem z zalogowaniem się do sieci GSM.
Zasilanie napięciem stałym 12 V (±15%).

Zakres usługi konserwacji:

Kontrola zasilania podstawowego i awaryjnego
Kontrola działania każdego czujnika alarmowego
Czyszczenie czujników alarmowych, klawiatur i sygnalizatorów – jeżeli istnieje konieczność
Wywołanie alarmu z każdego czujnika w systemie
Sprawdzenie poprawności wysyłania sygnałów do stacji monitorowania, SMS i inne
Sprawdzenie aktualnych użytkowników systemu
Zmiany konfiguracyjne na życzenie klienta
Uzupełnienie książki konserwacji po wykonanym przeglądzie
W przypadku wymiany uszkodzonych urządzeń koszt robocizny wliczony jest w usługę konserwacji

Gwarancje i bezpieczeństwo.

Firma i pracownicy wykonujący usługi serwisowe posiadają

licencje pracownika zabezpieczenia technicznego II stopnia
własne grupy serwisowe
15 letnie doświadczenie
Autoryzacja TECHOM w zakresie instalacji, serwisu, konserwacji i projektowania systemów alarmowych w klasie SA4
Koncesja MSWiA w zakresie technicznej ochrony osób i mienia
Rzeczoznawca systemów zabezpieczeń osób i mienia oraz zarządzania bezpieczeństwem informacji
Własna stacja monitorowania alarmów wszystkimi torami komunikacji
Aplikacja Stam-View do podglądu stanu obiektu przez użytkownika przez przeglądarkę www – nowość
Całodobowa obsługa serwisowa
Użytkownik otrzymuje kontakt do kierownika CMT, który sprawuje nadzór nad grupami serwisowymi
Obsługa 5 dwuosobowych grup serwisowych
Obsługa zintegrowanego systemu obsługi obiektu Projekt 24

Koszty związane z wdrożeniem systemu.

Jednorazowy koszt aktywacji związany z montażem i uruchomieniem modułu GPRS/SMS – 399,00 zł netto.
Miesięczny abonament z pulą SMS dla zdarzeń alarmowych i awaryjnych dla jednego użytkownika – 30,00 zł netto. Monitorowanie z interwencją grup patrolowych – 50,00 zł netto z pakietem SMS – informacja o alarmach, również na telefon komórkowy użytkownika!!!
Dodatkowo w skład abonamentu wchodzi:

Wysyłanie SMS z centrali alarmowej o alarmach i awariach bez względu na ewentualne awarie i generowanie większej ilości SMS
Możliwość otrzymania wydruku ze stacji monitorowania GPRS w formacie PDF – na życzenie – bezpłatny dostęp do aplikacji Stam-View, która umożliwia dostęp do podglądu zdarzeń przez www, smartfon, tablet
Całodobowa obsługa kierownika działu CMT
Bezabonamentowa obsługa zintegrowanego systemu obsługi obiektu Projekt 24
W przypadku włączenia drugiego numeru komórkowego koszt zwiększony o 10,00 zł netto
Wykonanie konserwacji raz w roku w cenie 100,00 zł netto za usługę i druga po 6 miesiącach od uruchomienia gratis
10% zniżki na usługi serwisowe

Licząc na owocna współpracę polecamy Państwu swoje usługi w zakresie szeroko rozumianego bezpieczeństwa i łączności obiektów.

Dział techniczny

TMC Sp. z o.o.